“Khác biệt giữa một tổ chức vĩ đại và một tổ chức tầm thường chính là chất lượng con người của họ chứ không phải công cụ” — Jim Collins
Cửa hàng trưởng: “Giờ đây chúng em chủ động học mỗi lúc rảnh và tạo được thói quen tốt cho đội. Tỷ lệ chốt tăng rõ rệt ạ.” – Bấm để xem
Đã triển khai thành công tại nhiều đại lý toàn quốc. Nhấn liên hệ để nhận tư vấn Zalo trực tiếp từ chuyên gia.

LIÊN HỆ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

GỠ "NÚT THẮT CHÍNH"

ĐỂ DẪN ĐẦU: TOP HEAD

CHO ĐẠI LÝ XE MÁY

5 RÀO CẢN LỚN NHIỀU ĐẠI LÝ ĐANG GẶP PHẢI

Đây là khó khăn hay là cơ hội?
Kỹ thuật viên làm việc máy móc, thiếu trách nhiệm, không biết bán dịch vụ. Nhân sự bất ổn, tuyển rồi nghỉ liên tục, ảnh hưởng lớn đến hoạt động.
Cửa hàng trưởng nhiều khi làm việc theo cảm tính, thiếu năng lực dẫn dắt đội nhóm, thiếu tư duy, kiến thức và tầm nhìn.
CSKH chỉ biết gọi điện, thiếu động lực làm việc. Biết lỗi nhưng không theo dõi vấn đề, không biết tổng hợp – đánh giá và tham mưu. Thiếu kết nối với các bộ phận.
Chủ đại lý hiểu văn hoá doanh nghiệp rất quan trọng nhưng không biết bắt đầu từ đâu. Việc gì cũng đến tay, làm tốt việc này lại hỏng việc kia vì thiếu hệ thống và chưa ứng dụng thẻ điểm cân bằng. Trải nghiệm khách hàng rời rạc.
Đây không chỉ là thực trạng chung, mà là cơ hội để bứt phá và trở thành TOP HEAD trong thời đại “phẳng” – khi bạn có một giải pháp đúng.
Đổ nhiều công sức và chi phí kéo khách về, nhưng Sales tư vấn thiếu thuyết phục khiến khách mất niềm tin và rời đi.

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP

6 LỢI ÍCH NỔI BẬT CỦA GIẢI PHÁP MỚI

Thay đổi tư duy – Nâng tầm đội ngũ
Giúp nhân sự làm việc có trách nhiệm, thái độ phục vụ chuyên nghiệp thông qua chương trình lập trình nhận thức và đào tạo kỹ năng thực chiến.
Giữ chân & phát huy người giỏi
Tạo môi trường chuyên nghiệp để nhân sự giỏi muốn gắn bó, đóng góp – từ đó tăng doanh thu, giảm chi phí và ổn định bộ máy.

Tạo đội ngũ biết  tham mưu – không chỉ biết làm
Nhân sự được truyền cảm hứng để cùng xây dựng quy trình phục vụ tốt hơn và dám đề xuất giải pháp cải tiến – đặc biệt phát huy vai trò lãnh đạo của Cửa hàng trưởng.
Hướng dẫn từ chuyên gia thực chiến 20+ năm trong ngành
Không lý thuyết sáo rỗng. Kiến thức thực tiễn, sát sườn với hoạt động của đại lý xe máy – giúp nhân sự “dùng được ngay” sau học theo phương pháp "cầm tay, chỉ việc". RA TIỀN NGAY.

Chủ động – Tiện lợi – Đánh giá được năng lực
Học online mọi lúc mọi nơi, phát huy tính tự giác và tinh thần trách nhiệm – dễ theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả từng cá nhân thông qua bài kiểm tra thông minh.
Tiết kiệm mà hiệu quả cao, sở hữu tài nguyên lâu dài
Tiết kiệm đến 90% so với đào tạo truyền thống. Có thể tái sử dụng để đào tạo nhân sự kế cận – không mất thêm chi phí, không lệ thuộc người dạy.
HỌC ĐÚNG THỨ CẦN HỌC - LÀM ĐÚNG CÁI CẦN LÀM
“Phát triển không tự nhiên mà có. Bạn phải có chủ đích với điều đó.”
 -  John C. Maxwell -

TRÁI NGỌT SAU NHỮNG HÀNH ĐỘNG ĐÚNG

“Điều gì sẽ xảy ra khi đội ngũ của bạn thay đổi đúng cách?”
“THAY VÌ TÌM NGƯỜI GIỎI, HÃY BIẾN NGƯỜI CỦA BẠN THÀNH NGƯỜI GIỎI. ĐÓ MỚI LÀ CON ĐƯỜNG BỀN VỮNG.”

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

KỸ THUẬT VIÊN

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

KỸ THUẬT TRƯỞNG/CỬA HÀNG TRƯỞNG

TỔNG THỂ TOÀN BỘ NHÂN SỰ ĐẠI LÝ

Bây giờ:

Biết lắng nghe, biết đặt câu hỏi đúng – và biết khơi gợi cảm xúc mua hàng.
Khách hàng tin tưởng hơn, tỷ lệ chốt đơn tăng rõ rệt.

Khách vào hỏi gì trả lời nấy, không hiểu nhu cầu – không chốt được đơn.

Trước kia:

Bây giờ:

Chủ động kiểm tra xe kỹ lưỡng, tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình hơn.
Hiểu rõ trách nhiệm – không cần nhắc cũng làm tốt. Tăng doanh thu.

Làm việc thụ động, làm xong là nghỉ – không hề quan tâm đến trải nghiệm khách hàng.

Trước kia:

Bây giờ:

Biết lắng nghe và xin lỗi đúng lúc, xử lý tình huống khéo léo. Yêu công việc.
Từ “xử lý sự cố” thành “giữ chân khách quay lại”.
Biết phân tích, tổng hợp và tham mưu cho lãnh đạo và các bộ phận.

Chỉ biết giải quyết than phiền, lúng túng khi bị khách phàn nàn. Không hiểu ý nghĩa công việc, làm đối phó.

Trước kia:

Bây giờ:

Biết lập kế hoạch, giao việc rõ ràng – kiểm tra theo quy trình.
Đồng cảm với chủ, lãnh đạo cấp trên và làm chủ công việc hơn.
Nhân sự nể vì năng lực, chứ không chỉ vì chức danh.

Làm việc theo cảm tính, chỉ đạo theo kiểu “sáng ra quát – chiều sửa lỗi”.

Trước kia:

Bây giờ:

Cả đội ngũ cùng nói một "ngôn ngữ dịch vụ", cùng hướng về khách hàng.
Làm việc phối hợp nhịp nhàng, chia sẻ – hỗ trợ – xây dựng cùng nhau.
Không còn cảnh người giỏi nghỉ, người mới hoang mang.

Mạnh ai nấy làm. Người giỏi thì mệt mỏi vì gánh team. Người yếu thì ỷ lại.
Khách hàng thì thất vọng vì mỗi người phục vụ một kiểu.

Trước kia:

MỘT SỐ HÌNH ẢNH ĐẠI LÝ ĐÃ - ĐANG TRIỂN KHAI

để có hệ thống đại lý là một thành công đáng tự hào

hãy phát huy và gìn giữ TOP HEAD
để GIỮ VỮNG THỊ PHẦN TRONG KHU VỰC

ABIS không chỉ cung cấp một giải pháp

CHÚNG tôi sẽ đồng hành cùng đại lý

để có kết quả vượt mong đợi

NHẮN ZALO TƯ VẤN MIỄN PHÍ